Đối với những ngành sản xuất đặc thù liên quan đến sức khỏe con người như sản xuất thực phẩm chức năng, yếu tố con người là điều kiện tiên quyết quyết định việc sản xuất ra một sản phẩm tốt, đảm bảo chất lượng toàn hệ thống.

Hiểu được điều đó Medistar Việt Nam đã xây dựng một đội ngũ nhân sự mạnh cả về số lượng lẫn trình độ chuyên môn. Các vị trí trong hệ thống của Medistar Việt Nam luôn hiểu rõ trách nhiệm của mình và các trách nhiệm này được mô tả cụ thể và đầy đủ bằng văn bản, đặc biệt là các trưởng bộ phận (sản xuất, kiểm tra chất lượng…). Medistar Việt Nam luôn đảm bảo 100% các cán bộ nhân viên hiểu rõ cụ thể các công việc được giao, phân định rõ nhiệm vụ mục tiêu của các bộ phận, đảm bảo không bị chồng chéo trách nhiệm trong việc áp dụng GMP, ISO 22000. Mỗi cán bộ công nhân viên của Medistar Việt Nam đều được đào tạo để hiểu GMP, làm theo GMP, lấy tiêu chuẩn GMP làm tiêu chuẩn cho mọi công việc của mình. Từ những cán bộ nhân viên ở vị trí đơn giản nhất như vệ sinh công nghiệp đến BLĐ nhà máy đều phải thực hiện theo đúng tiêu chuẩn.

Là doanh nghiệp với tôn chỉ “ lấy chất lượng làm gốc” chỉ tập trung nâng cao hiệu quả sản xuất, đẩy mạnh chất lượng sản phẩm, không kinh doanh phân phối. Ngay từ những ngày đầu thành lập, Medistar Việt Nam đã đầu tư bài bản định hướng sản xuất thực phẩm chức năng chuyên biệt, đón đầu các công nghệ sản xuất mới trên thế giới để áp dụng cho ngành sản xuất thực phẩm chức năng còn non trẻ tại Việt Nam.